Ausbildungsberufe

Sprungbrett ins Berufsleben

Sprungbrett ins Berufsleben

Der Ausbildungsjahrgang 2015 von links nach rechts: Nadine Sturm, Elena Hohlreiter, Mirko Trautz, Sara Emosivwe

Servicefachkraft für Dialogmarketing

Servicefachkräfte für Dialogmarketing lernen in ihrer zweijährigen Ausbildung bei der SMVG, ein kompetenter Partner für unsere Kunden zu sein. Kommunikation ist der Dreh- und Angelpunkt im Rahmen der Ausbildung. Dabei legen wir als Servicecenter insbesondere einen starken Schwerpunkt auf die Kommunikation am Telefon. Aber auch die schriftliche Kommunikation in Mails oder Briefen ist ein wichtiger Bestandteil der täglichen Aufgaben unserer Auszubildenden.

Alle Auszubildenden werden innerhalb der SMVG im Inbound in allen Arbeitsbereichen eingesetzt. Darüber hinaus lernen die Auszubildenden den Verwaltungsbereich der SMVG von Einsatzplanung bis Teamleitung kennen und hospitieren bei unserem Mutterunternehmen Saarbrücker Zeitung in verschiedenen Fachabteilungen.

 

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Aufbauend auf der zweijährigen Ausbildung bieten wir Auszubildenden bei guten Leistungen in der Regel zusätzlich die Möglichkeit, ein drittes Ausbildungsjahr zu absolvieren und zusätzlich die Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing abzuschließen.

Im dritten Ausbildungsjahr werden die Kenntnisse und Aufgaben der ersten beiden Jahre weiter vertieft. Insbesondere stehen im dritten Jahr aber auch Hospitanzen in den Fachabteilungen Finanzbuchhaltung und Personalabteilung der Saarbrücker Zeitung an.

 

Kaufmann/-frau für Büromanagement

Seit September 2015 bilden wir außerdem Kaufleute für Büromanagement aus. Dieser neue Beruf wurde 2014 aus den Ausbildungsberufen Bürokaufmann/-frau, Fachangestellte/r für Bürokommunikation und Kaufmann/-frau für Bürokommunikation zusammengefasst. Mit dem Angebot einer Ausbildung in diesem neuen Beruf beschreiten wir einen neuen, zusätzlichen Weg in dem für uns sehr wichtigen Thema Ausbildung.

Einer der großen Schwerpunkte im Rahmen der Ausbildung wird für die Auszubildenden in diesem Beruf – wie für alle anderen Auszubildenden der SMVG – auch die Kundenkommunikation sein. Darüber hinaus wählen die Auszubildenden mit dem Ausbildungsbetrieb gemeinsam eine weitere Wahlqualifikation. In der SMVG wird der Schwerpunkt hier der Bereich Sekretariat und Assistenz sein.

 

Voraussetzungen für eine Ausbildung bei der SMVG

  • ein guter Hauptschulabschluss oder die mittlere Reife
  • Spaß am Umgang mit Menschen
  • Kundenorientierung
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • sicheres und selbstbewusstes Auftreten
  • Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

 

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